রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন ও কঠোর নিয়ম মেনে চলি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করি আর আপনার কী কী অধিকার আছে।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি নাযেকোনো সময় ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট করুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
899 Bet আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়, আর লগইন সেশন টাইম-আউট হয়ে যায় নিষ্ক্রিয়তার পরে। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম মনিটর করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে পারি।

পেমেন্ট এনক্রিপশন আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন বা উত্তোলন করেন, সব লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়। আমরা কখনো আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না।
কুকি ও ট্র্যাকিং আমরা ফার্স্ট-পার্টি কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার আমরা ব্যবহার করি না — আপনার ব্রাউজিং আচরণ আমরা অন্য কোথাও শেয়ার করি না।
ডেটা ধারণ আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া বাকি সব মুছে দিই।
আপনার অধিকার আপনার যেকোনো সময় নিজের ডেটা অ্যাক্সেস করার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে। privacy@899 Bet-তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন আর আমরা আপনার রিকোয়েস্ট প্রসেস করব।
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার রিকোয়েস্ট পেয়ে যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেই এবং আপনার অধিকার সম্মান করি। নিচের যেকোনো মাধ্যম দিয়ে আপনি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।

ইমেইল সহায়তা privacy@899 Bet ঠিকানায় ইমেইল পাঠান আর আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার রিকোয়েস্ট প্রসেস করব। সাধারণত তিন কার্যদিবসের মধ্যে আমরা উত্তর দিই।
লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন আর গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্ট আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ডেটা রিকোয়েস্ট নিয়ে গাইড করবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন, কুকি পছন্দ পরিবর্তন করুন বা আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করুন — সব কিছু সরাসরি আপনার নিয়ন্ত্রণে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

এই অংশে আমরা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়েছি। আপনার আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা টিমের কাছে জানাতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস হয়। আমরা শুধু ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর রাখি — আপনার পিন বা সম্পূর্ণ ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম অপারেশন ও সহায়তার জন্য ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি রিকোয়েস্ট করতে পারেন। আমরা সাধারণত পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে ফাইলটি প্রস্তুত করে আপনার ইমেইলে পাঠাই।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া আপনার বাকি সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। ট্রানজেকশন হিস্টরি আমরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ডিসেবল করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

privacy@899 Bet ঠিকানায় ইমেইল পাঠান বা লবিতে লাইভ চ্যাট খুলে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি এবং আপনার রিকোয়েস্ট দ্রুত প্রসেস করি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।